LONDON – Apple telah lama setuju untuk membayar sebesar USD95 jt atau setara Rp1,5 triliun pasca terbukti merekam pembicaraan pengguna iPhone secara diam-diam menggunakan Siri selama lebih tinggi dari satu dekade.
Melansir Reuters, pemilik perangkat iPhone mengeluh bahwa Apple secara rutin merekam percakapan pribadi merek setelahnya mereka itu mengaktifkan Siri secara tidak ada sengaja. Mereka diduga mengungkapkan percakapan yang disebutkan terhadap pihak ketiga, seperti pengiklan.
Seperti diketahui, Siri merupakan fasilitas asisten virtual pada iPhone, iPad, juga perangkat Apple lainnya. Fitur ini memungkinkan pengguna Apple mengoperasikan perangkat merekan hanya saja dengan menggunakan perintah suara.
Fitur perintah pernyataan yang disebutkan biasanya akan beroperasi ketika pengguna menyebutkan kata kunci, yaitu “Hai Siri”. Setelah itu, ciri Siri akan bergerak lalu pengguna hanya saja tinggal menyebutkan apa yang dimaksud ingin merekan cari.
Dua penggugat menyatakan penyebutan sepatu kets Air Jordan dan juga restoran Olive Garden memicu iklan untuk komoditas tersebut. Sementara pengguna lain menyatakan mendapat iklan untuk perawatan bedah bermerek setelahnya mendiskusikannya dengan dokter pribadinya.
Jika penyelesaian gugatan hukum ini disetujui, maka puluhan jt konsumen yang mempunyai iPhone lalu perangkat Apple lainnya sejak 17 September 2014 hingga akhir tahun lalu, dapat mengajukan klaim.
Setiap konsumen dapat menerima hingga 20 dolar Negeri Paman Sam (Rp323.759) per perangkat yang dilengkapi Siri yang dimaksud dicakup oleh penyelesaian gugatan hukum. Tetapi, pembayaran dapat dikurangi atau ditingkatkan, tergantung pada ukuran klaim.
Menurut perkiraan pada dokumen pengadilan, belaka ada 3 persen hingga 5 persen dari konsumen yang dimaksud memenuhi aturan untuk mengajukan klaim. Customer yang tersebut memenuhi aturan akan dibatasi untuk mencari kompensasi pada maksimal lima perangkat.
Gugatan mirip menghadapi nama pengguna Google. Asisten Suara membuka tab baru dan juga ketika ini sedang mengantisipasi tindakan dalam pengadilan federal San Jose, California, pada distrik yang dimaksud sejenis dengan pengadilan Oakland. Penggugat diwakili oleh firma hukum yang dimaksud mirip seperti pada perkara Apple.
