AMERIKA – Sejumlah pengguna iPhone 16 Pro Max melaporkan kesulitan dengan aplikasi mobile kamera yang mana banyak crash. Apakah ini bug serius?
Peluncuran iPhone 16 series memang benar diwarnai beberapa masalah. Setelah isu layar sentuh yang dimaksud macet, sekarang ini muncul keluhan baru dari pengguna iPhone 16 Pro Max yang mana mengalami crash pada program kamera.
Dalam sebuah utas di area Komunitas Apple, pengguna dengan nama torrey145 mengungkapkan bahwa iPhone 16 Pro Max 512GB miliknya mengalami permasalahan ketika mengakses kontrol kamera dari layar terkunci (Lock Screen). “Layarnya menjadi hitam serta program kamera crash,” tulisnya.
Masalah ini ternyata juga dialami oleh beberapa pengguna lain yang tersebut memberikan komentar di dalam utas tersebut.
Beberapa menyatakan bahwa force restart dapat menyelesaikan kesulitan sementara, namun ada juga yang digunakan menyatakan bahwa kesulitan kembali muncul pasca beberapa saat.
“Saya mengalami permasalahan yang digunakan sama. Restart hanya sekali memperbaiki hambatan sementara. Saya telah dilakukan mencoba mencari solusi dengan dukungan Apple selama beberapa hari terakhir lalu permasalahan ini telah terjadi diteruskan ke Apple. Semoga mereka itu segera memperbaikinya. Hal ini sangat mengganggu. Sepertinya terjadi di dalam saat-saat terburuk,” keluh salah satu pengguna.
Laporan tentang program kamera yang tersebut crash terus bermunculan dalam Komunitas Apple. “Apakah kamera kalian crash setelahnya mengambil foto pada 16 Pro Max?” tanya pengguna Rwhitton9891. Seperti utas pertama, pengguna lain pun turut memberikan respon bahwa merek mengalami permasalahan yang dimaksud sama.
Masalah Alat Lunak?
Meskipun laporan terus berdatangan, namun masih terlalu dini untuk menyimpulkan adanya cacat pada perangkat keras iPhone 16 Pro Max. Kemungkinan besar, ini hanyalah hambatan perangkat lunak yang dimaksud memerlukan perbaikan melalui pembaruan (update).
Masih perlu dipantau perkembangan selanjutnya kemudian mengawasi apakah laporan semacam ini akan semakin banyak bermunculan.
Pihak Apple sendiri belum memberikan komentar resmi terkait permasalahan ini.
Layar Sentuh iPhone 16 juga Bermasalah?
Selain permasalahan perangkat lunak kamera, beberapa pengguna iPhone 16 juga iPhone 16 Pro juga melaporkan kesulitan pada layar sentuh.
Menurut laporan di dalam Reddit, layar sentuh tidaklah responsif pada waktu jari atau ibu jari diletakkan dalam dekat ikon “Camera Control” dan juga pengguna mencoba berinteraksi dengan layar menggunakan tangan lainnya.
Beberapa pengguna menduga adalah bug sistem yang digunakan terkait dengan layanan “palm rejection”. Namun, masih belum jelas seberapa luas hambatan ini juga apakah terjadi pada semua model iPhone 16.
Apple juga belum merilis pernyataan resmi mengenai permasalahan layar sentuh ini. Namun, diperkirakan hambatan ini dapat diatasi melalui pembaruan perangkat lunak dalamwaktudekat.
