JAKARTA – PT Kereta Api Logistik ( KAI Logistik ), anak bidang usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan komitmennya memacu praktik kegiatan bisnis berkelanjutan di meningkatkan efisiensi kemudian layanan. Digitalisasi salah satunya dilaksanakan melalui pengelolaan dokumen terpadu dengan sistem PT KAI melalui program Rail Document System (RDS).
“Dokumen ini menjadi fondasi penting pada tata kelola perusahaan sehingga kami mengintegrasikan pada sistem KAI yaitu aplikasi mobile RDS. Dengan pengelolaan dokumen digital ini akan berdampak signifikan pada pemanfaatan kertas, sehingga proses industri menjadi lebih besar go green atau paperless lalu sejalan dengan inisiatif ramah lingkungan yang menjadi komitmen KAI Logistik,” ujar Direktur Utama KAI Logistik, Fredi Firmansyah di pernyataannya, dikutipkan Kamis (5/12/2024).
Dia mengungkapkan perubahan digital pada pengelolaan dokumen internal perusahaan ini dirancang untuk merespons keperluan lapangan usaha logistik yang dimaksud terus berprogres secara dinamis, di tempat mana aspek efisiensi, keamanan serta transparansi menjadi prioritas utama pada mengupayakan optimalisasi kinerja operasional.
Lebih lanjut, pengelolaan dokumen digital ini juga menjamin akurasi data, juga menjamin keamanan informasi, sehingga menguatkan fondasi perusahaan pada menghadapi tuntutan lapangan usaha modern.
Melengkapi digitalisasi pada pengelolaan dokumen internal, KAI Logistik juga telah lama menerapkan tanda tangan elektronik (TTE) yang digunakan merupakan kolaborasi resmi sama-sama dengan Balai Besar Sertifikasi Elektronik (BSRE). Penerapan TTE ini akan menjadi ekosistem pada digitalisasi dokumen yang mana mengedepankan efisiensi khususnya di kegiatan perusahaan sehingga berdampak pada pelayanan yang dimaksud tambahan efisien dengan mempercepat proses birokrasi dokumen dan juga mengempiskan waktu operasional tanpa menurunkan keabsahan sebuah dokumen.
Selain mengoptimalkan proses industri internal, KAI Logistik juga terus menghadirkan pembaharuan digital yang digunakan dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dan juga kemudahan pelanggan. Beberapa pengembangan unggulan yang sudah pernah dikembangkan antara lain, program KAI Logistik TRAX serta COINS.
Adapun aplikasi mobile TRAX memudahkan pelanggan di mengatur pengiriman melalui Kalog Express, mulai dari pengecekan tarif juga lokasi, permintaan penjemputan, real-time tracking hingga proses pembayaran digital.
Selanjutnya, program COINS untuk mempermudah pelanggn pada melakukan pengiriman kontainer, mulai dari customer order, pengiriman barang hingga tracking. Melalui digitalisasi ini, KAI Logistik berikrar untuk terus menghadirkan layanan logistik yang dimaksud inovatif, efisien lalu berbasis teknologi guna menjawab tantangan dalam era digital yang tersebut semakin kompleks.
“Dengan memanfaatkan teknologi, kami tidaklah cuma meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga menguatkan kepercayaan juga kepuasan pelanggan. Inovasi digital yang digunakan kami terapkan merupakan bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus berprogres juga berkelanjutan, juga menggalang upaya menciptakan solusi logistik yang mana ramah lingkungan,” tutup Fredi.
