JAKARTA – Periode Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku bidang usaha mikro, kecil, lalu menengah (UMKM) di area Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan ciri terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih banyak sejumlah pelanggan kemudian meningkatkan perdagangan selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku perniagaan untuk menciptakan iklan yang mana terhubung dengan segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan ciri ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual semata-mata dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi dan juga transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di tempat Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi di berbisnis.
Oleh sebab itu, ciri CTWA diyakini dapat memberikan kegunaan yang mana besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang digunakan mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik bidang usaha berinteraksi dengan orang-orang yang paling tertarik kemudian kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung di area WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga memiliki berbagai layanan yang dimaksud dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog item secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi pemasaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan kesempatan Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di tempat grup WhatsApp komunitas, serta merespons iklan yang dimaksud relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang mana Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menimbulkan iklan CTWA yang tersebut efektif:
Gunakan visual yang dimaksud menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan juga kelebihan item yang mana ditawarkan.
Ajakan bertindak yang mana jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk menyokong pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA dan juga berbagai fasilitas pendukung pada WhatsApp Business dapat menjadi alat yang dimaksud efektif bagi UMKM untuk meningkatkan perdagangan di dalam bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih besar banyak pelanggan, meningkatkan interaksi, serta mempererat hubungan dengankonsumen.
