JAKARTA – Viral pada media sosial sebuah video yang tersebut memperlihatkan cover spion Honda CR-V Hybrid meleleh. Untuk meyakinkan kepuasan konsumen, PT Honda Prospect Motor (HPM) secara langsung bergerak melakukan perbaikan dan juga melakukan investigasi.
Video yang disebutkan menyebar pasca diunggah oleh akun TikTok @onomichii yang dimaksud memperlihatkan Honda CR-V putih mengalami kerusakan dalam beberapa bagian. Diperlihatkan cover spion kanan-kiri, serta grill meleleh. Dikatakan bahwa itu terjadi akibat mobil terparkir di area area terbuka yang dimaksud dengan segera terpapar matahari.
Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT HPM menjelaskan pihaknya telah melakukan perbaikan pada mobil tersebut. Bahkan, pada waktu ini sedang diadakan investigasi oleh timnya untuk mengetahui pemicu sebenarnya.
“Lagi diselidiki, kita sudah ada ketemu identik pemilik lalu yang meng-upload, pembuat videonya. Jadi itu sudah ada ditukar ya (spion yang dimaksud rusak). Barangnya telah di area RnD (research and development), lagi dicek penyebabnya apa. Karena secara teori itu tiada mungkin, sih ya,” kata Billy di tempat Sunter, Ibukota Indonesia Utara, Hari Jumat (27/9/2024).
Billy mengungkapkan bahwa ini merupakan kejadian pertama di tempat Indonesia pada seluruh mobil Honda. Oleh sebab itu, investigasi akan dilaksanakan secara detail untuk menjamin apa yang mana sebenarnya terjadi pada komponen tersebut.
“Ini pertama di area Indonesia, kalau pada dunia kurang tahu ya. Tapi harusnya sih kalau kena matahari doang tak seperti itu ya. Pengecatan cuma kita lakukan di dalam oven di tempat suhu 80 derajat celcius. Makanya kita investigasi nih apa yang terjadi sebenarnya,” ujarnya.
Sebagai informasi, Honda CR-V Hybrid ketika ini diimpor dengan segera dari Thailand. Sehingga, seluruh proses produksi dilaksanakan sepenuhnya oleh Honda Thailand sementara HPM hanya sekali memasarkannya pada Indonesia.
