JAKARTA – Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas atau akrab disapa Gus Yaqut menyatakan bahwa 99,1% Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam Kementerian Agama (Kemenag) mengaku bangga bekerja dalam kementerian ini. Menurutnya, bilangan bulat yang dimaksud adalah indikasi kuat akan komitmen dan juga dedikasi para pegawai Kemenag di melayani masyarakat.
“Angka 99,1% ini adalah nomor yang tersebut luar biasa. Hal ini menunjukkan betapa besarnya rasa bangga merekan terhadap lembaga ini,” kata Gus Yaqut di acara Religion Fest dan juga Kick Off Hari Santri di dalam JIExpo Kemayoran, Ibukota Indonesia Pusat, Rabu (9/10/2024) malam.
Meski hanya saja 0,9% ASN yang digunakan merasa sebaliknya, Gus Yaqut optimistis mereka juga akan merasakan kebanggaan yang tersebut serupa di dalam masa depan.
Dalam kesempatan itu, Gus Yaqut menegaskan Kemenag adalah milik semua umat beragama di area Indonesia. Dengan semangat inklusif ini, Kemenag berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali. “Saya bertekad menjadikan Kementerian Agama ini sebagai kementerian yang milik semua agama,” katanya.
Pencapaian Kemenag di pelayanan masyarakat juga patut dicontoh. Berbagai pembaharuan telah dilakukan dilakukan, khususnya pada layanan haji lalu Kantor Urusan Agama (KUA). Gus Yaqut mengungkapkan indeks kepuasan jemaah haji mengalami peningkatan yang mana signifikan, dengan empat penyelenggaraan pertama dinilai ‘Memuaskan’ kemudian lima terakhir ‘Sangat Memuaskan’.
“Kami terus berikhtiar kemudian berinovasi di memberikan layanan terbaik terhadap jemaah haji,” katanya.
Revitalisasi KUA juga menjadi salah satu langkah penting yang mana telah dilakukan diambil. Dengan melakukan revitalisasi pada 1.206 KUA dalam seluruh Indonesia, Kemenag berhasil meningkatkan layanan untuk masyarakat. Proses digitalisasi kemudian sistem online semakin memudahkan akses bagi publik.
“Indeks kepuasan warga terhadap layanan KUA mencapai 83,26, kategori tinggi,” katanya.
Keberhasilan ini tiada lepas dari kerja keras seluruh pegawai serta ASN Kemenag yang mana telah dilakukan berupaya tanpa lelah untuk melayani umat. Dengan dukungan semua pihak, Kemenag menunjukkan bahwa pelayanan rakyat yang mana baik adalah kunci untuk mendirikan kepercayaan kemudian kebanggaan masyarakat.
Kementerian Agama terus berjanji untuk menjadi role model di pelayanan publik, dan juga pencapaian ini adalah bukti nyata dari kerja keras juga dedikasi yang mana telah lama ditunjukkan oleh seluruh ASN di tempat Kemenag. Sebuah langkah forward untuk masa depan yang tersebut lebih besar baik, di dalam mana setiap orang sanggup merasakan faedah dari keberadaan Kemenag.
