JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang tersebut meragukan, adanya cacat yang mana bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang mana paling fatal adalah barang tak sampai tujuan alias hilang pada waktu pengiriman.
Berkat sistem ekologi omnichannel yang digunakan terintegrasi dan juga kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja hasil orisinal pasti aman, pasti sampai, lalu terlindungi. Selain itu seluruh produk-produk gadget serta elektronik yang mana dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang dimaksud utama. Oleh akibat itu, biosfer omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keinginan pelanggan. Dibekali teknologi canggih dan juga sistem pelacakan yang dimaksud transparan, dan juga bekerja mirip dengan mitra pengiriman yang tepercaya, kami melakukan konfirmasi setiap komoditas sampai pada tangan pelanggan dengan aman serta terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba pada kondisi yang dimaksud baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli bisa saja kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi dia yang dimaksud ingin segera pegang barang yang tersebut dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir dalam banyak kota di tempat berbagai tempat di dalam Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, juga masih sejumlah lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang mana optimal setelahnya pembelian produk-produk apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang pada waktu proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang tersebut cepat. Penggantian bisa jadi berbentuk dana atau barang baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet pada waktu mengurusnya. Dana yang dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang dikembangkan secara canggih lalu aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke akun bank pelanggan.
Sementara untuk pemakaian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan secara langsung mengatasi limit yang mana terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani dengan segera oleh kelompok Customer Service Agent yang tersebut memadukan manusia dan juga teknologi.
