JAKARTA – PT Dana Tabungan dan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) juga pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan partisipan mengakses layanan secara praktis kemudian efisien.
Inovasi yang dimaksud sebagai langkah perusahaan pada menghadirkan layanan digital yang dimaksud mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang digunakan tambahan mudah.
“Dengan aplikasi mobile ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim faedah dengan lebih tinggi mudah, efisien, praktis, serta aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang juga nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra di keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat perubahan ini partisipan hanya saja perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga tambahan mudah bagi para pensiunan. Program Andal by Taspen sudah ada dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk memverifikasi dana pensiun diterima oleh pihak yang tersebut berhak.
Sebelumnya melalui aplikasi mobile Otentikasi Taspen, partisipan diharuskan melakukan rangkaian pergerakan untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, lalu mengucapkan huruf ‘A’, sehingga perubahan verifikasi biometrik hanya sekali melalui swafoto pada perangkat lunak Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah lama melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi serta verifikasi klaim. Bagi partisipan yang dimaksud mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) dan juga yang belum melakukan perekaman data biometrik, dapat segera mendaftar pada perangkat lunak Andal by Taspen.
“Kami menghadirkan semua kontestan untuk mengunduh aplikasi mobile Andal by Taspen lalu melakukan uji coba autentikasi, sehingga ketika peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah serta tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah aplikasi mobile terintegrasi yang digunakan memudahkan partisipan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Audien Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care lalu layanan lainnya.
